FAQ

Wie lang ist Ihre Lieferzeit?

Für verschiedene Produkte gelten unterschiedliche Lieferzeiten. Die Lieferzeit ist in der Auftragsbestätigung angegeben. (Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie auch in unserer Preisliste)

Haben Sie Ausstellungsräume, die besichtigt werden können?

Ja, wir haben Ausstellungen in Ulricehamn/Stockholm in Schweden, Dreiech in Deutschland, Paris in Frankreich und London in England.

Gibt es einen Produktkatalog?

Ja, den haben wir. Fragen Sie Ihren Verkäufer, was Sie benötigen. Der Katalog kann auch als PDF von der Website heruntergeladen werden.

Verkaufen Sie an Privatpersonen?

Nein. Wir verkaufen ausschließlich über unsere zertifizierten Handels- und Industriepartner.

Ich möchte Ware zurückgeben, wie mache ich das?

Der Käufer muss innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anmelden, wenn etwas nicht stimmt. order@gotessons.de Bitte, senden Sie Bilder, die den Schaden dokumentieren.

Kann ich Tischplatten auch in anderen Maßen erhalten?

Maßgeschneiderte Tischgrößen und Formen sind auf Anfrage erhältlich.

Kann ich auch Produkte in anderen Textilien als im Katalog erhalten?

Ja, wir haben viele Möglichkeiten auch Fremdstoffe zu verarbeiten. Kommen Sie gerne mit Ihren Wünschen auf uns zu und wir prüfen gerne, ob dies möglich ist.

Kann ich Metallteile in anderen Farben erhalten?

Auch hier gibt es einige Möglichkeiten. Bitte senden Sie uns Ihre Wunsch Farbe und wir prüfen, ob wir diese liefern können.

Kann ich bei Ihnen Planungsdaten oder Planungshilfe bekommen?

Ja. Sprechen Sie bitte unser Team im Außendienst direkt auf die Freischaltung Ihrer P-con Planungsdaten oder die Unterstützung für eine weitergehende Planung an.

Welche Garantie haben Sie auf Ihre Möbel?

Wir gewähren 5 Jahre Garantie auf eventuelle Produktionsfehler.

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